EAM Enterprise Edition har nått en imponerande acceptans på marknaden med tusentals kunder och installationer i drift - ett bevis på Infors och Psiams förmåga att effektivt förmedla web-baserade lösningar till sina kunder.
EAM Enterprise Editions framgång beror på väl utprovad funktionalitet, teknologi, säkerhet, tillförlitlighet och uppnådda resultat. EAM Enterprise Editions kraftfulla egenskaper möter stränga krav från ett antal olika branscher, och dess teknologiska infrastruktur gör systemet till ett av marknadens enklaste att implementera.
En unik egenskap som gör det enklare att förvalta produktiviteten är In-boxen samt verksamhetsindikatorerna som finns tillgängliga på användarens hemsida. In-boxen innehåller en lista på aktiviteter som ska utföras, och som till exempel väntar på godkännande. Verksamhetsindikatorerna visar status på KPI'er (Key Performance Indicators) som är baserade på nyckeltal som användaren själv definierat. KPI'ers status visas på instrumentpanelsliknande mätare, och visar vad anläggningar och utrustning presterar jämfört med de egendefinierade nyckeltalen. Detta ger användarna en snabb och exakt ögonblicksbild av aktiviteter som måste tas tag i samt företagets hälsotillstånd.
Moduler och funktioner
EAM Enterprise Editions modulära uppbyggnad ger dig de verktyg som behövs för daglig drift och optimering av anläggningsproduktivitet. Basmodulen används för konfigurering av systemets administrativa funktioner, som till exempel säkerhet och användargränssnitt. Tilläggsmoduler och funktioner som listas längre ner på sidan, innehåller viktiga komponenter som gör det möjligt för en organisation att samla in data och förvalta utrustning och anläggningar på bästa möjliga sätt.
EAM Enterprise Edition har funktioner som utvecklats speciellt för att förenkla administration av anläggningar och utrustning. Dessa kraftfulla funktioner gör det möjligt för användaren att upprätta och övervaka krav som krävs för att bland annat uppnå FDA-godkännande, ISO-certifiering och liknande. Dessa funktioner gör nyttan av våra lösningar ännu större, bidrar till ökad användarvänlighet och tillför mervärde genom förbättrad anläggningsproduktivitet.
Utöver detta innehåller EAM Enterprise Edition:
Integrationsgränssnitt
APIer för datainsamling, som hanterar kommunikationen mellan servern och mobila enheter. På detta sätt kan information skickas mellan handburna och frånkopplade enheter.
Tillbaka till början av sidan
Anläggningar
Med Anläggningsmodulen kan företag identifiera, spåra och analysera sina fysiska anläggningar. Man kan också lägga till rätta för manuella mätningar av nyttjandegrad, och automatisk insamling av nyttjandegrad från underliggande komponenter i anläggningshierarkin. Genom att samla anläggningsdata som till exempel placering, kostnadshistorik, garantier, krav, mätvärden, tillåtelser och andra dokument, bidrar EAM Enterprise Edition till att maximera produktiviteten och förlänga anläggningens livstid.
Tillbaka till början av sidan
Anläggningshierarki
Med Anläggningshierarkin kan användarna följa upp utrustning och deras placering under objektets hela livscykel. Kunden kan spåra den fysiska placeringen av en tillgång genom en trädstruktur som visar relationen mellan olika utrustningar, system och placeringar. Dessa relationer är sedan utgångspunkten för användarnas fördefinierade datainsamling och analys av förflyttning av utrustning, underhåll och kostnader för individuella objekt eller grupper av objekt.
Tillbaka till början av sidan
Kommersiella tjänster
Kommersiella tjänster i EAM Enterprise Edition utvecklades för underhållsorganisationer som agerar som självständiga affärsenheter och fakturerar sina kunder för det underhållsarbete de utför. Kunden använder Kommersiella tjänster för att definiera tids-, material- och arbetskostnader för uppdrag där dessa skall faktureras. Därefter används uppgifter om dessa kostnader gentemot de kommersiella avtal som gjorts och för att skapa fakturor och rapporter.
Tillbaka till början av sidan
Revisionsspårning
Med Revisionsspårning spårar man enkelt ändringar i data, kommentarer och egenskaper. Man kan spåra registreringar, uppdateringar eller raderingar av varje enskilt attribut för i princip varje EAM Enterprise Edition tabell, såväl som alla kommentarer per enhet. För branscher som är strängt regulerade är revisionsspårningen en mycket viktig funktion, med komplett innehåll, flexibilitet och användarvänlighet.
Tillbaka till början av sidan
Budgetstyrning
Budgetstyrningsmodulen automatiserar budgetarbetet och den påföljande inhämtningen, uppföljningen, kontrollen och analysen av de utgifter som hör till underhållsarbetet. Företag använder denna modul för att knyta ihop sin ekonomiska och organisatoriska struktur med sin fysiska anläggnings- och utrustningshierarki. Som följd av detta kan användarna beräkna ett antal finansiella och produktivitetsindikatorer, något som bidrar till att eliminera onödiga utgifter samt öka lönsamheten.
Tillbaka till början av sidan
Avskrivning
EAM Enterprise Edition innehåller flera olika möjligheter för att beräkna och visa avskrivning av anläggningar och utrustning. Metoderna inkluderar både linjära avskrivningar och avskrivningar enligt annuitets-metoden, årstalsmetoden och produktionsenhetsmetoden. Att man lätt har tillgång till detaljerad avskrivningsinformation i förvaltningssystemet gör att det blir enklare att fatta beslut, utan att man behöver genomföra tidskrävande undersökningar och förfrågningar till andra affärsområden.
Tillbaka till början av sidan
In-box och Verksamhetsindikatorer
Startsidan i EAM Enterprise Edition består av två sektioner:
In-boxen och Verksamhetsindikatorer.
In-boxen fungerar som en lista över uppdrag där varje användare kan specificera vilka typer av uppdrag de vill se, som till exempel rekvisitioner och arbetsordrar. Verksamhetsindikatorerna visar grafiskt status på de olika KPIerna (Key Performance Indicators), baserat på nyckeltal som användaren själv definierat. Genom att använda KPIer kan kunderna definiera och övervaka olika verksamhetsindikatorer, som till exempel stilleståndstid på utrustning, stilleståndstid mellan fel på utrustning eller arbetstimmar per disciplin, utan att vara beroende av rapporter.
Indikatorerna definieras av användarna baserat på deras ansvarsområden, och visar på ett ögonblick via instrumentpanelsliknande mätare hur anläggningar, utrustning, lager och liknande presterar jämfört med de fördefinierade mättalen. Objekten kan fördelas på flera nivåer så att man får en grundligare utvärdering och status på underliggande objekt. Både för objekten i in-boxen och verksamhetsindikatorerna, är det möjligt att koppla dem direkt till motsvarande skärmbilder i EAM Enterprise Edition för att i detalj, via aktiva hyperlänkar, se var den ackumulerade informationen kommer ifrån.
Tillbaka till början av sidan
Inspektionsstyrning
Inspektionsstyrningsmodulen fungerar tillsammans med Arbets- och Anläggningsmodulen för att ge företagen bättre kontroll över statusövervakningen. Modulen gör det möjligt att automatiskt generera korrigerande åtgärder när ett inspektionsresultat ligger utanför fördefinierade värden. Bland funktionerna finns möjligheter att skapa inspektionsrundor, registrera specifika mätpunkter för de olika parametrarna som skall mätas samt registrera resultat. Dessutom stödjer modulen effektiva Riskbaserade Inspektioner (RBI). Inspektionsresultaten finns snabbt och enkelt tillgängliga och resulterar i förbättrad anläggningsproduktivitet, minskad arbetstidsförlust samt ökad nyttjandegrad av anläggningarna.
Tillbaka till början av sidan
Materialstyrning
Materialstyrningsmodulen innehåller verktyg för att övervaka och kontrollera lagernivåer. Funktionerna, som bland annat inkluderar Ekonomiskt Orderantal (EOQ), Klassificering och fördelning, stödjer mottagning av komponenter, leveranser, returer och lagerinventeringar. Materialstyrningen i EAM Enterprise Edition innehåller också två metoder för automatisk efterbeställning av lagerinnehåll:
Min-Max eller Beställningspunkt på Orderantal.
EAM Enterprise Edition tillåter val av beställningsmetod på individuella lagerartiklar, något som är unikt för systemet. Denna modul har utvecklats för att minimera lagerhållning, men den stödjer även reservdels- och leveransbehov.
Tillbaka till början av sidan
Besked via E-post (Messenger)
Messengerfunktionen gör det möjligt att med automatik skicka meddelande via e-post eller sms när det sker förändringar som menligt påverkar en kritisk verksamhetsprocess. T.ex. kan meddelandehanteringen automatiskt skicka e-post till i förväg definierade personer när Underhållschefen upprättar en rekvisition, gör förändringar i en arbets- eller inköpsorder, kvitterar en inköpsorder, raderar komponenter i databasen eller annat som bör meddelas dessa personer. Att hålla nyckelpersoner informerade reducerar onödiga inköp och stillestånd samt bidrar till högre effektivitet.
Tillbaka till början av sidan
Microsoft Project
EAM Enterprise Edition kommer med reell, tvåvägs integration mellan EAM EE och Microsoft Project. Detta betyder att användare kan exportera projekt, arbetsorder och resurser till Microsoft Project för vidare planering, medan Microsoft Project returnerar färdigplanerade data till EAM EE för genomförande och uppföljning.
Tillbaka till början av sidan
Multi-Organisation
EAM Enterprise Edition används ofta av företag som antingen har företag i flera länder, eller inhemska företag som har kontor på flera ställen i Sverige men som vill ha en juridisk och finansiell separering av företagen i den centrala databasen. Med flexibla funktioner för multipla organisationer, kan både regionala, nationella och multinationella organisationer förvalta självständiga enheter via en central databas och använda sig av säkerhetskonfigureringen för att avgöra varje användares behörighet i systemet.
Samtidigt är det möjligt för varje enskild avdelning, fabrik eller annan enhet att själv titta på och redigera sina data på sitt lokala språk, i sin lokala tidszon och i lokal valuta. Detta gör att organisationer kan konsolidera och förvalta data från olika källor med endast en databas på tvärs över flera organisatoriska enheter och lokaliseringar. Med denna modul blir det också möjligt för en organisation att utföra separata funktioner, som till exempel egendomsförvaltning och anläggningsförvaltning, så att man får en lösning som är anpassad till de utmaningar som varje enskild organisation står inför. Dessa egenskaper främjar bättre samarbete genom att eliminera många verksamhetsmässiga och geografiska barriärer.
Tillbaka till början av sidan
Förebyggande Underhåll (FU)
Med EAM Enterprise Editions flexibla lösning för FU kan användaren definiera FU-aktiviteter baserat på till exempel fasta datum, tidsperioder eller på mätare. Användaren kan också på en och samma arbetsorder lägga till FU-rutiner för att hantera olika anläggningar eller utrustning som har liknande FU-krav.
EAM EE kan automatiskt justera FU-planer för att kompensera för för tidigt eller för sent genomförande av förebyggande underhåll. En annan funktion är FU revisionskontroll som används för att spåra ändringar och verifiera auktorisering av ändringar förbundna med planerade FU-aktiviteter, material och rutiner. FU revisionskontroll ger användaren möjlighet att etablera ett kontrollsystem för godkännande av ändringar som har att göra med planerat och periodiskt förebyggande underhåll.
Tillbaka till början av sidan
Projektstyring
Genom att automatisera projektstyrningsprocessen från start till mål kan EAM Enterprise Edition hantera både enkla och komplexa projekt. Med funktioner för att organisera budget, arbetskraft och utrustning för projekt, kan företag minska både den tid, de resurser och de pengar man använder i ett projekt. Projektstyrningsmodulen gör det samtidigt möjligt att dela upp ett projekt i delprojekt för mer detaljerad kontroll, genomförande och uppföljning. Dessutom kan man i en multi-organisationsmiljö definiera tvärorganisatoriska projekt där delprojekt och/eller arbetsuppgifter kan hämtas från olika avdelningar och kompetensområden i företaget. Detta både förenklar budgetarbetet och främjar internt samarbete.
Tillbaka till början av sidan
Inköpsadministration
Modulen för inköpsadministration gör att företag kan försäkra sig om att rätt reservdelar och tjänster beställs, och håller sedan reda på leveranstider, leverantörsproduktivitet, betalningar och mottagna varor. Denna modul hanterar också stående inköpsordrar och anbudsprocesser.
Tillbaka till början av sidan
Rapporter och avancerad rapportering
EAM Enterprise Edition levereras med en uppsättning fördefinierade rapporter som räcker för de flesta rapporteringsbehov. Rapporterna kan lastas ner och modifieras för användning i programmet. Crystal Reports ingår som standard rapportgenerator.
För mer avancerad rapportering används ett web-baserat verktyg med stora möjligheter för användaranpassad rapportering. Kombinationen av funktionaliteten i EAM EE med flexibiliteten i Cognos ReportNet, ger användarna möjligheter att skapa egendefinierade rapporter som täcker alla behov för individuellt anpassad anläggningsadministration.
Tillbaka till början av sidan
Driftsövervakning
EAM Enterprise Edition innehåller omfattande mätfunktioner och gör det möjligt att knyta upp ett obegränsat antal mätare till varje enskild systemkomponent. De avlästa värdena fördelas genom en användardefinierad utrustningshierarki till de berörda komponenterna, och eliminerar på detta sätt behovet för fler mätare. En kilometerräknare på ett fordon kan till exempel användas för att registrera förbruk av däck, växellåda, motor och alla andra komponenter som hör till fordonet. Förbruksvärden anges för varje komponent, oavsett om komponenten flyttas, så att man får en detaljerad insamling av historiska data vilket ger kunderna viktig information som sedan kan användas vid planering av förebyggande underhåll samt garantiuppföljning.
Tillbaka till början av sidan
Garantier och Garantikrav
Funktionen för garantier och garantiuppföljning i EAM Enterprise Edition gör det möjligt att följa upp garantier på utrustning. Varje utrustning kan ha ett obegränsat antal garantier vilket gör det enklare att identifiera garantikrav för både själva utrustningen och ingående detaljer.
EAM EE hanterar både mät- och datumbaserade garantier och följer automatiskt alla arbetsorder i systemet som har ett potentiellt garantikrav. Dessutom hämtar EAM EE fram arbetsordrarna för hantering av garantikraven, registrerar speciella mätningar med tanke på kravuppföljning och historik och godkänner tidsbaserade garantier på förbrukningsartiklar som inte har registrerats som utrustning i systemet. Funktionen för garantikrav skiljer på de olika kostnader som är kopplade till en garantiuppföljning (arbete, lagerartiklar, extern arbetskraft, direkta uttag, och/eller verktyg), så att användaren alltid har en detaljerad bild av potentiella krav. Systemet innehåller också praktiska rapporter för krav. Dessa rapporter kan skrivas ut och användas som dokumentation gentemot leverantör eller tillverkare.
Tillbaka till början av sidan
Linjär utrustning
Modulen för linjär utrustning gör det möjligt att definiera utrustning och komponenter som har linjära referenser som till exempel längd, annan mätenhet och geografisk referens. Användaren kan skriva en arbetsorder för varje enskild punkt eller del av utrustningen genom att definiera till- och frånpunkter.
Man kan till exempel byta ut en del av ett rör, och kostnader och historik kommer att knytas till just den delen och inte hela utrustningen. Detta gör det möjligt att analysera utrustningen i mer detalj. En arbetsorder kan till exempel skapas för arbete mellan milstolpe 5 och 7, men om det senare visar sig att insatser endast behövs mellan milstolpe 5 och 6 kan arbetsordern justeras så att den enbart gäller för korrekt segment. Denna modul fungerar också tillsammans med GIS integrationsmodulen.
Tilbake til toppen
Arbetsledning
Arbetsledningsmodulen i EAM Enterprise Edition spårar och registrerar all information knutet till arbete som utförts på anläggningar och utrustning, från nyregistreringar till reparationer eller förebyggande åtgärder. Möjligheten att spåra och styra arbetsordrar, arbetskraft, intern planering och användning av externa resurser, hjälper företagen att utnyttja sina resurser maximalt.
Tillbaka till början av sidan
21 CFR 11
Med EAM Enterprise Edition får man en integrerad lösning som säkrar att ett företag - utan extra IT-kostnader -uppfyller bestämmelserna i ”Federal Drug Administration 21 CFR 11” med hänsyn tagen till säkerheten på elektronisk data och elektroniska signaturer. Detta är extra viktigt inom livsmedel- och läkemedelsindustrin samt processanläggningar inom oljeindustrin. Lösningen är i hög grad konfigurerbar för att möta en organisations specifika behov. EAM EEs egenskaper inkluderar bl.a. omfattande revisionsspårning, begränsning av systemtillgång med flera nivåer av lösenordsskydd, tillgänglighetskontroller, möjlighet att spåra och kontrollera ändringar i dokument, samt registrera valideringar och ögonblicksbilder. Processdata som har med kvalitet och säkerhet att göra, som underhålls-, reparations-, inspektions, kalibrerings och andra typer av processdata, är i och med denna modul skyddade från icke-auktoriserade ändringar.
Tilbake til toppen
Streckkoder
Med hjälp av streckkoder kan användarna skapa och skriva ut etiketter för sin utrustning. I och med detta effektiviseras spårning och utplacering av utrustning, garantiaktiveringar och uppdateringar, arbetsordrar och andra processer. Man kan också skapa etiketter så att användarna snabbt kan uppdatera utfört arbete, etiketter för rutinuppgifter så att dessa kan registreras mer effektivt, eller etiketter för reservdelshyllorna för en noggrannare och mer effektiv lagerhantering.
Tillbaka till början av sidan
Kalibrering
Kalibreringsmodulen i EAM Enterprise Edition innehåller en omfattande kalibreringsfunktion som är helt integrerad med förvaltningen av systemets produktivitet och anläggningar. Modulen har utvecklats i samråd med existerande kunder för att möta regulatoriska krav från olika branscher med ett verktyg som är enkelt att använda. Systemet ger möjlighet till omfattande registrering av kalibreringsarbete. Det innehåller också detaljerade rapporter som utvecklats för att möta de behov som finns vad gäller kalibrering samt se till att utförda kalibreringar dokumenteras med tanke på framtida kalibreringsrevisioner och analyser.
Tilbake til toppen
Infor EAM Mobil
Med modulen Infor EAM Mobil är det möjligt att lasta ner arbetsuppgifter från den centrala databasen med hjälp av dockningsstationer, uppringd förbindelse eller trådlös förbindelse, vilket i hög grad förenklar både underhållsarbetet och datainsamlingen. Användarna kan också skapa arbetsordrar direkt i fält, använda ‘drill down’ menyer för att hämta detaljerad information om en komponent eller utrustning samt dokumentera verklig ‘skruva tid’ medan arbetet pågår. Många branscher behöver till exempel ett verktyg som gör det möjligt för personal att flytta sig från rum till rum eller fabrik till fabrik, medan man dokumenterar underhållsbehovet.
Infor EAM Mobil ger användarna möjlighet att fånga upp och dokumentera viktig information ute på anläggningen, för maximal effektivitet. Med andra ord kan användarna både på anläggningen och ute i fält fokusera på de områden som betyder mest:
Tillbaka till början av sidan
Geografiskt informationssystem (GIS)
Genom EAM Enterprise Edition utnyttjar till exempel kommuner den offentliga sektorns investeringar maximalt med hjälp av förvaltningsfunktioner som arbetsordrar och materialstyrning, integrerat inköp och rapporteringsmöjligheter. Detta gör det möjligt för dem att följa upp och administrera anläggningar och utrustning genom ett system. Dessutom gör EAM EEs flexibla arkitektur det möjligt för alla kunder att integrera det med GIS-programvaror, så att de får en web-lösning som är anpassad till deras unika miljö. Med det flexibla och intuitiva gränssnittet samt en sömlös integration mot GIS, kan både offentlig förvaltning och andra organisationer öka personalstyrkans effektivitet och minska kostnaderna genom att:
-
Med stor precision lokalisera utrustning och hämta fram viktig information innan arbetet skall utföras
-
Lägga till rätta för utfärdande av arbetsordrar direkt från menyn i GIS-systemet.
-
Effektivisera arbetsflödet mellan olika avdelningar för att skapa högre produktivitet
-
Upprätta en enhetlig och lättillgänglig bild för anläggnings- och utrustningshistorik och lokaliseringar.
-
Utbyta GIS och förvaltningsinformation i hela organisationen.
Tillbaka till början av sidan
Integration
Integrering av data har traditionellt krävt omfattande insatser och kostat stora pengar på grund av de insatser och den utrustning som behövts för att standardisera data i ett format som alla system förstår.
Infor har löst detta problem för sina kunder genom att utveckla modulen Databridge. Databridge använder sig av Extensible Markup language (XML), vilket möjliggör snabb och flexibel integration med andra system, som till exempel produktionsstyrningssystem och SCADA lösningar (Supervisory Control and Data Acquisition), ekonomisystem, personalsystem, kundsystem (CRM-Customer Relationship Management) eller hela ERP-system (Enterprise Resource Planning).
Detta ger företagen möjlighet att fullt ut stödja sina egna affärsprocesser genom att integrera förvaltningslösningar och egna erfarenheter med de erfarenheter som gjorts i andra system och på andra avdelningar. Och sist men inte minst, med Databridge får Infor's kunder en enklare och mer kostnadseffektiv lösning på integrationsutmaningarna, som kommer att spara dem för den tid, insats och kostnader som vanligtvis förbinds med specialanassade integrationsprojekt. Det finns helt enkelt inget enklare eller mer kostnadseffektivt sätt att integrera EAM Enterprise Edition med den existerande IT infrastrukturen.
Tillbaka till början av sidan
Arbetsflöde
EAM Enterprise Edition innehåller också funktioner för att följa upp en serie instanser av olika aktiviter, som till exempel arbets- och inköpsordergenerering, så att de automatiskt kan ge besked till de ansvariga om att en specifik handling eller respons krävs.
Användarna kan också få tillgång till information om arbetsflödet från hemsidan, för att kunna se meddelanden som rör aktiviteter och statusändringar samt svara på meddelanden som kräver respons. Omedelbara uppdateringar och svar via e-post utan att behöva logga in på EAM EE gör det möjligt för användarna att ta emot uppdateringar oberoende av tid och plats.
Tillbaka till början av sidan
Enterprise Asset Management (SE 2010)
